Cool-Arts : qui sommes-nous ?
Nous faisons partie des premiers sur le marché européen à vous proposer des peintures à l’huile peintes à la main . Nous mettons l’accent sur une offre de qualité associée à des prix abordables. Depuis notre fondation en 2003, nous nous réjouissons d’avoir pu satisfaire plus de 10 000 clients.

Qui peint les tableaux ?
Nous entretenons un réseau de artistes peintres expérimentés et professionnels. Les tableaux sont uniquement réalisés parmi l’un de nos peintres professionnels de notre réseau.

Est-ce que vous vendez des tableaux peints à la main ou des reproductions ?
Nous proposons uniquement des tableaux peints à la main par des artistes peintres professionnels. Chaque tableau est une œuvre d’art unique, réalisée spécialement pour vous.

Est-ce que le tableau présente des différences à partir du modèle original ?
Nos artistes peintres se réfèrent scrupuleusement aux modèles qui leur sont soumis. Dans la mesure où il s’agit de tableaux peints à la main et non de reproductions, il y aura des différences qui contribueront à l’individualité de votre tableau. Vous recevez une oeuvre d’art unique.

Quel type de matériel utilisez-vous pour réaliser vos peintures ?
Nous utilisons seulement des peintures de qualité et des toiles de peintures épaisses. Nos châssis et cadres sont fournis par des distributeurs européens, leaders sur le marché de l’art.

Quels types de motifs peignez-vous ?
Vous avez la liberté de nous adresser le motif de votre choix pour la réalisation de votre peinture. Selon votre motif désiré, nous désignerons un artiste peintre approprié.

Pouvez-vous aussi reproduire des oeuvres de peintres qui ne sont pas répertoriés sur votre site ?
Oui, bien sûr. N’hésitez pas à vous adresser à nous et nous communiquer l’œuvre et le peintre choisi. Dans la mesure où les droits d’auteurs ne sont pas violés, nous pouvons réaliser pour vous la peinture de votre choix.

Quelles est la taille des peintures que vous réalisez ?
Nous réalisons votre peinture selon la taille de votre choix.

Et les droits d’auteur ?
Tous les motifs proposés par Cool-Arts nous appartiennent et peuvent faire l’objet de reproduction. Pour les les motifs que vous nous soumettez, vous devez possédez les droits d’image de ce motif pour que nous puissions réaliser votre peinture.

Je n’ai pas de photo numérique. Puis-je envoyer mon motif par la poste ?
Aucun souci. Veuillez nous l’envoyer s’il vous plaît à :

Cool-Arts
Berthold Fabisch
Wuenscher Strasse 1
06249 Muecheln
Allemagne

Nous vous retournerons bien sûr votre motif dès le traitement de la commande.

Quels sont les délais de livraison ?
Veuillez compter un délai de 5 à 8 semaines après confirmation de votre commande.

À combien s’élèvent les frais de port ?
Les frais de livraison vers France, l’Union Européenne et la Suisse s’élèvent à 14,90 euros, indépendamment du nombre de tableaux commandés. Une livraison hors UE c'élève à 39,90 euros.

Et si je ne suis pas satisfait(e) de ma peinture ?
Notre exigence primordiale est la satisfaction de nos clients. Dès que notre peintre a réalisé votre tableau, vous en recevez une photo. Vous avez ensuite la possibilité de contrôler votre tableau et de nous soumettre vos souhaits de modifications. Dès que vos critères de satisfaction sont remplis, nous vous envoyons votre tableau.

Vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question ? Cliquez ici pour nous contacter. Nous sommes là pour vous répondre.